每日新报记者 王月焜 帮办员 信华 日前，读者马女士反映，奥城地下停车场改为更为先进的智能收北京治疗癫痫病专业医院费，但看似更加方便的设施反而带来不便，我在地下停车场绕了将近15分钟才出，这样等于多了一道程序，很麻烦。另外，她还发现这里的自助缴费机并不能打印发票，想要发票也不容易。

记者体验 知道要自助 还是找了十分钟

周五傍晚，记者来到奥城地下停车场，体验了一次自助停车。与地面上停车相比，地下停车场的车位并不紧张。

20分钟后，记者准备取车离开。停车场并没有明显标记写明出口无法人工缴费，只是贴有一些指示着缴费机位置的标记。由于被提前打了预防针，记者知道这里需要自助缴费，于是按照墙上的提示开始寻找自助缴费机。记者按照墙壁上的指示绕了几圈，才在角落里发现了一台自助缴费机。

在自助缴费机旁，记者发现了付费方式变更的提示牌，上面注有：即日起出口不设人工收费，请您随身携带停车票卡，前往自助缴费站付费后，于15分钟内驱车离场，自助缴费机设置于各个电梯厅附近，支持现金和支付宝两种方式。

这次体验，记者从取车到成功离开停车场，一共用时10分钟。就像马女士说的一样，记者并没有在停车场找到工作人员，没有要到发票。

随机采访 多数司机认为新设备并不方便

昨天下午，记者再次来到这个停车场。这次，在停车场A区域的一处自助缴费机前，记者看见了一位工作人员癫痫的危害，她告诉记者，她的工作内容就是指导客人缴费，并向有需要的客人提供发票。据她介绍，停车场内有十余台自助缴费机，缴费程序快捷方便。

不过，记者在停车场出口发现，大概半小时的时间里，有十几辆车开到出口后，发现无法缴费离开只好倒了回来去找缴费机。在周末这种停车高峰时段，常常造成出口的拥堵。

在随机采访中，多数来这里停车的司机都认为新设备并不方便。一般停车场只需要找到出口，而在这里，我们要经历找车、找自有些累啊。

不过在另外一位女士看来，这样的收费方式更加智能化，也是一种趋势，我经常来这里吃饭，会把停车牌放在口袋里，离开之前先去缴费，然后再上车。这样就节约了时间。

技术应与服务并重 建议多些提示

核心技术成熟，而外围配套应用支撑服务不够。南开大学计算治疗癫痫病偏方可信不机与控制工程学院史广顺副教授认为，智慧城市建设，应注重服务转化，虽然技术重要，但是配套服务不能忽略，尤其是在用户体验时代，应更注重服务。

对此，史教授建议，技术提升与服务保障并重。除了多一些提示治疗癫痫病的用药注意事项外，也建议在进出口处安排工作人员做紧急调度。