2月19日,沈阳消费者刘宇(化名)要还广发银行信用卡1月账单的欠款,才想起核对账单信息。前面的20余笔交易信息都没有问题,只是很后一则91.46元的超额金让他很迷惑。我及时还了钱,怎么会有这笔90多元的超额金?
信用卡刷爆仍能刷加收超额金
刘先生所持广发卡治疗癫痫病用什么方法的综合信用额度为45000元,账单显示,该笔超额金源于1月14日在某超市划卡消费后超出信用额度消费1829.20元。刘先生核算得知,超额金收费比例恰好为5%。刘先生不理解,所谓信用额度就是消费限额,为什么超过消费限额了还能刷卡,然后发卡行再收取超额金呢?
广发行客服热线95508的工作人员解释说:广发信用卡在给定的信用额度之上,都还可以再透支10%的金额,但这笔超出的金额要支付5%的超额金。刘先生表示,我的卡信用额度就是4万5千元,又没让你们给我自动提高10%的额度。客服给他的回答是,这一功能在信用卡开通后自动生效,客户可以在开卡后选择取消该功能。
刘先生认为,银行替我做主允许我刷爆之后还能刷,看似方便我了,但是超额部分偷偷摸摸收我超额金,这是陷阱。95508工作人员进一步表示:如果客户是*一次出现超额金,且事先不知情,客服中心会帮助申请退还这笔超额金。
超额金服务收取5%手续费
记者了解到,广发信用卡的超额限金政策,简而言之就是超过信用额度的部分收取5%的手续费。举例而言,如果持卡人的额度为1万元,广发银行给予客户固定比例,即10%的额外额度,也就是说,当客户在消费满1万元后,客户还可以刷1000元,但是对于该超出的1000元消费,银行会收取5%的手续费。
广发银行沈阳分行信用卡部工作人员对记者解释说:这一功能在信用卡开通后即生效,也是为了方便客户设置的功能,客户开卡后可以选择取消该功能。
记者致电95508广发信用卡服务专线,接线员表示,会在两个工作日内回复。但截至记者发稿时,仍未接到广发银行的回复。
那么,为什么看似方便消费者的功能设置,却换得一片口水。记者咨询了多位广发信用卡持卡人,均称该项功能没有在征询持卡人的基础上开通。尽管持卡人可以取消该功能,但是在开卡之时,银行并未提醒客户该卡有这一项功能,并且,如果持卡人超出额度使用了10%的额外额度时,银行也无相应提醒。
信用卡超限能否先提示再收超额金?
根据人民银行《银行卡业务管理办法》第二十二条的相关规定,银行可以对超限部分收取5%的超限费。而让持卡人不满的是,刷卡透支超过额度的10%,且此项服务无须申请就会自动开通。虽然广发银行答应退回*一次产生的超额金,我以后还是有可能一不小心第二次超限,很好银行在超限时提示一下。
事实北京治癫痫病那家很好上,各家新疆治疗癫痫病专业医院银行对超限使用信用额度的规定不尽相同,主要分为两种:一是持卡人一定要事先向银行申请临时额度,才能超限刷卡。
另一种是持卡人无须事先申请,即可超限刷卡,但超限刷卡的额度有一定限制,一般为原有信用额度的10%。超限费的收费标准也分为两种,一种是一次性收取,一种是按日收取。
绝大部分银行信用卡的超限刷怎样治疗重度癫痫卡,需要持卡人事先申请,且在一定的有效期内可享受免息。此外,一些银行的信用卡会在节假日自动给客户临时调高额度,在一定期限内也不收取费用。