餐车服务人员戴上口罩
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动姐增加鞠躬致谢北京癫痫病科哪家环节
每日新报记者 郑东红 日前,铁路部门实行了新的《动车组服务质量规范》,同时随着春运即将到来,天津客运段也以此制定并开始实施《高铁列车作业流程及标准》,其中不乏注重细节的人性化服务。
目前天津客运段高铁列车餐车的拉萨癫痫病*医院餐服员都戴上了一次性的口罩和手套,此举就是为了能够更加确保食品的干净卫生。之前乘坐高铁列车,不少旅客都曾有过不愿起身,走过一节车厢去打开水的经历。如今,旅客不必再为此事而烦恼了。从今年元旦开始,为了更好地服务旅客,天津客运段高铁列车的乘务员会下车厢送水,无论旅客是想泡治疗症状性癫痫病的方法一杯茶,还是餐后想冲一碗汤,乘务员都会服务到座位。很值得一提的是,为了表达对旅客的尊重和感谢,乘务员们在进入车厢服务时增加了鞠躬致谢的环节。标准的姿势,温暖的微笑,让每位旅客都能感到宾至如归。