按投诉类别前五位

家用电子电器类、生活社会服务类、服装鞋帽类、交通工具类、日用商品类投诉数量排在前五位

按投诉性质前五位

质量问题投诉仍以819件居首位，占到投诉总量的46.3%；随后是合同问题、售后服务、价格和虚假宣传问题，上述五大问题合计占到了投诉总量的76.77%

天津日报记者 万红 昨天，市消协发布了天津市消协系统2016年投诉分析情况。2016年全市消协系统共接待消费者咨询6917人次，受理消费者投诉1769件，调解办结1535件，办结率86.77%，为消费者挽回经济损失716万余元，消费者得到加倍赔偿7万余元。在2016年商品和服务投诉中，家用电子电器类投诉仍为重灾区。

市消协相关工作人员介绍，在2016年商品和服务投诉中，家用电子电器类、生活社会服务类、服装鞋帽类、交通工具类、日用商品类投诉数量排在前五位，合计占投诉总量的63.99%。与201；随后是合同问题、售后服务、价格和虚假宣传问题，上述五大问题合计占到了投诉总量的76.77%。

家用电子电器类癫痫病症状者财产损失北京军海中医医院。

生活社会服务类投诉有所上升。此类消费投诉的问题主要集中在，住宿后索要发票，商家身损害，商家推脱不承担后期合理赔偿费用。

服装鞋帽质量问题多。此类消费投诉的问题主要集中在，服装标签标注不清、起球拔丝如何的去治疗癫痫病，洗涤后褪色变贵州癫痫病*医院形；鞋子出现开胶、断面、开线等问题。

汽车销售问题投诉多。此类消费投诉的问题主要集中在，部分汽车经销商强制搭售保险、上牌费、内饰等商品和服务；部分汽车经销商不履行承诺协议。

日用商品安全不容忽视。此类消费投诉的问题主要集中在，部分商家以高科技、新颖款、价格优等宣传噱头，但商品名不副实；部分商品安全问题，导致消费者财产损失。

家装建材问题存隐患。此类消费投诉的问题主要集中在，部分装修公司使用的装修材料与合同约定不符；选用不适宜的家装建材，导致消费者财产损失。

电视网络购物投诉较突出。此类消费投诉的问题主要集中在，部分商家不按新消法规定，执行七天无理由退换货；部分产品宣传与承诺不符，退货时商家拖延解决。